French version of this article here

When Wecasa was founded by the five of us, corporate values were simply out there, we had no need to write anything down as we were all moved by the same motivators.

But very quickly, we realized that we wanted the whole company to sound like those words that defined us as individuals, and as a group. We did not want to write meaningless stuff and hang words on a wall that don’t reflect employees’ daily lives. Actually, we still haven’t put anything on our walls …

From our first recruitments, finding people aligned…


Chez Wecasa, le télétravail a toujours fait partie intégrante de notre ADN. Pourtant en 2020, la crise COVID-19 a questionné notre mode de fonctionnement. Jusqu’où peut-on aller dans le télétravail ?

Si le 100% télétravail a été bien accueilli dans un premier temps, nous avons terminé le premier confinement sur une note plus nuancée. Aujourd’hui on le sait, le bon équilibre se trouve quelque part entre la maison et le bureau.

Le télétravail, dans notre ADN depuis toujours

On dit que les premiers mois d’une entreprise sont déterminants sur la suite de son histoire… Et c’est vrai ! À notre création, nous n’avions pas de bureau …


English Version of this article

A la création de Wecasa, lorsque nous étions cinq cofondateurs, nos valeurs d’entreprise se sont imposées simplement à nous, puisque nous les partagions tous les cinq.

Très vite, ce fut une évidence : vous vouliez que toute l’entreprise ressemble à ces mots qui nous définissaient en tant qu’individus, et en tant que groupe. On ne voulait pas de valeurs bullshit qui trônent plus sur les murs de l’entreprise que dans le quotidien des collaborateurs. D’ailleurs, on ne les a toujours pas mis sur les murs…

Ainsi, dès nos premiers recrutements, la correspondance avec nos valeurs…


Dans son billet du 14 octobre sur France Inter, Charline Vanhoenacker se moque de Wecasa (sans nous citer directement).

“Vous traitez d’une innovation : « le Deliveroo du ménage ». Une application pour commander une femme de ménage comme on commande un Uber …Et donc on peut l’annuler si elle tarde un peu trop à arriver ! La poussière ça se dépose tellement vite… Quand j’ai découvert cette innovation, je me suis demandée : mais comment on faisait avant ?”

Ce qui est moqué dans son billet, c’est à la fois le principe de pouvoir réserver à travers une application…


Si vous êtes un entrepreneur sensible à la hype du “Silicon Sentier”, vous l’aurez probablement senti : en 2020, faire du marketing payant est terriblement has been. Les start-ups les plus trendy du moment l’expliquent brillamment : leur produit est tellement incroyable que les clients se l’arrachent et que leur croissance est bien sûr exclusivement organique (ce qui ne les empêche pas de faire en même temps une campagne dans le métro, mais ça n’a sans doute rien à voir…). Pour faire rêver les investisseurs, il faut parler viralité, effet réseau, recommandation… et passer discrètement sur l’acquisition payante, tellement moins…


“Et comment faites-vous pour qu’un client satisfait ne recontacte pas directement son professionnel pour traiter en direct la fois suivante ?”

Cette question, chez Wecasa, nous l’avons souvent entendue ! De tous les investisseurs, des candidats, de nos partenaires… Et elle est hautement légitime ! Dans une marketplace, acquérir un client coûte cher. Il est donc ensuite indispensable de le conserver. Le “marketplace leakage”, ou “by-pass” peut donc mettre en péril le modèle entier.

Et pourtant, chez Wecasa, nous sommes sereins face à ce sujet. Pas de “silver bullet”, de solution unique fracassante. Mais un ensemble d’éléments, parfois minimes, qui…


Il y a 3 ans, en septembre 2016, nous étions 5 à nous associer pour lancer www.wecasa.fr. Notre ambition : simplifier la vie de nos clients (en commençant par nous-mêmes !) en leur permettant de réserver en 2 clics des prestations de service à domicile de qualité. Après avoir commencé par la coiffure à domicile puis l’esthétique à domicile, nous avons rapidement ajouté les massages à domicile et le ménage.

3 ans plus tard, nous avons réussi… la 1ère étape du projet ! En effet, nous avons réussi :

  • A réaliser un volume d’affaire significatif, tel que nous l’espérions à…


Facebook Ads, c’est la machine à sous du grand casino de l’économie “start-up”. On a tous entendu parler d’un entrepreneur ayant fait fortune grâce à Facebook. Moins de tous ceux ayant perdu, consciemment ou non, des fortunes. Alors comme au Casino, on joue et on rejoue. Car on est peut-être si près de gagner ! Et à la fin, le seul gagne à tous les coups, c’est le casino Facebook….

Pourtant, à la création de Wecasa.fr, …


Chez Wecasa, nous avons dès le début souhaité innover pour les repas du midi de l’équipe. Et pour sortir du traditionnel sandwich / ticket resto, nous avons choisi de subventionner les commandes de nos salariés d’abord chez Foodcheri, puis chez Foodcheri et Frichti.

Ainsi, tous les midis ou presque, chacun se fait livrer son repas que nous partageons ensuite dans nos bureaux. En ayant collectivement placé plusieurs centaines de commandes chez les 2 prestataires, nous commençons à sacrément bien connaître les forces et faiblesses de chacun. …


Dans le sillage d’Uber ou de Deliveroo, de nombreuses plateformes permettent dorénavant à des travailleurs indépendants (généralement auto-entrepreneurs) d’exercer leur activité auprès d’une nouvelle clientèle. Le statut de ces “travailleurs de plateforme” interroge, parfois à juste titre. Pour certains, comme on le lit dans l’Express, les indépendants travaillant pour des plateformes de réservation de beauté à domicile seraient mal traités :

“Qu’en est-il protections sociales de ces travailleurs indépendants ? Quels salaires perçoivent-ils réellement en cravachant toute la journée chez des gens qui ont juste la flemme de bouger de chez eux ? Ça s’apparente à de l’esclavage moderne.”

En…

Pierre Andre

Co-Fondateur de Wecasa.fr, la plateforme de réservation de coiffure, beauté, massage et ménage à domicile 7j/7, de 7h à 22h partout en France.

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